Açık Rıza Metni

⚠️ Bu metin henüz tamamlanmadı: köşeli parantez içindeki alanlar yayından önce doldurulacaktır.

Bu metin, yalnızca sizin izninize bağlı olan kişisel veri işleme faaliyetini ve bu izni nasıl verip nasıl geri alabileceğinizi anlatır. Buradaki izin isteğe bağlıdır: izin vermeden de hesap açabilir, randevu alabilir ve Platform'u kullanmaya devam edebilirsiniz.

1. Bu metin kimin, kimler için?

1.1. Bu metinde "biz" diye söz edilen taraf, Platform'u işleten veri sorumlusu Nihat Basmacı'dır (şahıs işletmesi); adresi Mimar Sinan Mahallesi, 194. Sokak, Güzelbahçe Sitesi, No: 7-9, Atakum / Samsun. Aşağıdaki izne dayanan işlemlerde hem veri sorumlusu hem de ticari elektronik iletiyi gönderen hizmet sağlayıcı biziz.

1.2. Bu metinde Platform, Müşterilerin kullandığı Randevi ile İşletmelerin kullandığı Randevi Business uygulamalarını ve bunların internet sürümlerini; Müşteri, Platform üzerinden randevu alan kişiyi; İşletme, Platform üzerinden randevu kabul eden iş yerini ifade eder. Bu metin, Müşteriler ile İşletme sahipleri ve çalışanları için aynıdır.

1.3. Bu metin, KVKK Aydınlatma Metni'nden ve Kullanım Koşulları'ndan ayrıdır. Aydınlatma Metni'ni okumanız ya da Kullanım Koşulları'nı kabul etmeniz, buradaki izni verdiğiniz anlamına gelmez. İzin, yalnızca 2.5'te anlatılan koşullarla, kutuyu işaretlemeniz ya da anahtarı açmanızla verilmiş olur; doğrulama kodu girmek veya bir ekranda devam etmek izin sayılmaz.

2. Kampanya ve duyuru iletileri izni

Bu metinde yer alan tek izin budur.

2.1. Konu ve amaç. İzin verirseniz size, Platform'a ve Platform üzerinden randevu alabileceğiniz hizmetlere ilişkin kampanya (indirimler dâhil), duyuru ve öneri içerikli tanıtım iletileri gönderebiliriz.

2.2. İşlenen veriler. Bu amaçla yalnızca şu verileriniz işlenir: adınız ve soyadınız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresiniz, cihazınıza bildirim gönderilebilmesi için oluşturulan bildirim kimliği, dil tercihiniz ve bu izne ilişkin kayıt (izni verip vermediğiniz, işlemin tarihi ve saati, işlemin yapıldığı ekran ve size gösterilen bu metnin sürümü). Adınız ve soyadınız ile e-posta adresiniz, mevzuat gereği izin kaydınızda da yer alır.

2.3. Kanallar. Bu izin yalnızca aşağıdaki iki kanalı kapsar:

a) Uygulama bildirimleri: cihazınıza gelen anlık bildirimler ve uygulamanın içindeki bildirim ekranı.

b) E-posta: hesabınızda kayıtlı e-posta adresinize gönderilen iletiler.

SMS (kısa mesaj) ve sesli arama bu iznin kapsamında değildir; bu kanalları kullanmak istersek sizden ayrıca izin isteriz.

2.4. Bu izin neleri kapsamaz?

a) Şu bildirimler bu izne bağlı değildir ve kampanya izni vermeseniz de gönderilir: randevulara ilişkin bildirimler (talep, onay, ret, iptal, sürenin dolması, saat değişikliği önerisi ve sonucu, randevu hatırlatması, gelmedi işareti ve tamamlanan randevu için değerlendirme isteği); İşletme kullanıcılarına gönderilen işleyiş bildirimleri (yeni talep ve randevu, müşteri iptali, yeni değerlendirme, günlük özet, başvuru sonucu); hesabınıza ve aboneliğinize ilişkin bildirimler (doğrulama kodu, şifre sıfırlama, e-posta adresi değişikliği, ekip daveti, deneme süresi, ödeme ve abonelik durumu). Bu bildirimlerde hiçbir hizmetin tanıtımı yapılmaz. Tanıtım içeren ya da yeniden randevu almaya özendiren her ileti, hatırlatma ya da öneri biçiminde olsa da tanıtım iletisi sayılır ve yalnızca bu izni verdiyseniz gönderilir.

b) İletileri yalnızca biz, kendi adımıza göndeririz. Bu izin, randevu aldığınız İşletmelerin size kendi adlarına tanıtım iletisi göndermesini kapsamaz; İşletmeler bunun için sizden ayrıca izin almak zorundadır. Bir İşletme'nin talebi üzerine ya da bedeli karşılığında, o İşletme adına tanıtım iletisi göndermeyiz; iletilerde hangi İşletmelere ve hizmetlere yer verileceğine biz karar veririz.

c) Bu izin, verilerinizin tanıtım amacıyla İşletmelere ya da başka üçüncü kişilere verilmesini kapsamaz. İletiler, KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen e-posta ve bildirim altyapısı hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gönderilir. Bu sağlayıcılar yurt dışında yerleşiktir. Buradaki izniniz yurt dışına aktarım için verilmiş bir rıza değildir; aktarımın dayanağı KVKK Aydınlatma Metni'nin yurt dışına aktarım bölümünde açıklanır.

d) Bu izin, randevu geçmişiniz veya favorileriniz incelenerek size özel teklif hazırlanmasını kapsamaz; böyle bir işleme ancak ayrıca bilgilendirilmeniz ve gerekiyorsa ayrıca izin vermeniz hâlinde yapılabilir.

2.5. İzin nasıl verilir? İzni iki yerden verebilirsiniz: kayıt ekranındaki isteğe bağlı kampanya izni kutusunu işaretleyerek ya da Randevi'de Profil bölümündeki Bildirim Tercihleri ekranında yer alan «Kampanyalar & öneriler» anahtarını açarak. Kutu ve anahtar, siz dokunmadıkça kapalıdır. Kayıt sırasında bu kutunun gösterilmediği durumlarda izin sorulmamış olur; izin ancak anahtarı sizin açmanızla verilir.

İzin, ancak kutunun ya da anahtarın hemen yanında aşağıdaki beyan ile bu metne giden bağlantı size gösterilmişken kutuyu işaretlemeniz ya da anahtarı açmanızla verilmiş olur. Beyan şudur: «Nihat Basmacı tarafından bana uygulama bildirimi ve e-posta yoluyla kampanya, duyuru ve öneri içerikli ticari elektronik ileti gönderilmesine ve bu amaçla adımın ve soyadımın, e-posta adresimin, bildirim kimliğimin ve dil tercihimin işlenmesine izin veriyorum.»

Bu beyan ve bağlantı gösterilmeden yapılan işaretleme ya da anahtar açma, bu metin kapsamında izin sayılmaz; buna dayanarak size tanıtım iletisi göndermeyiz.

2.6. Hukuki dayanak ve süre. Verilerinizin bu amaçla işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinin birinci fıkrası uyarınca açık rızanıza; iletilerin gönderilmesi ayrıca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 6. maddesinin birinci fıkrası uyarınca önceden verdiğiniz onaya dayanır. İzniniz, siz geri alana kadar geçerlidir; e-posta kanalı bakımından ayrıca 2.7'deki İYS kaydına bağlıdır.

2.7. İleti Yönetim Sistemi (İYS). E-posta kanalına ilişkin onayınız, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'in 5. ve 7. maddeleri uyarınca İYS'ye kaydedilmesi gereken bir onaydır: onayın, verildiği tarihten itibaren üç iş günü içinde tarafımızca İYS'ye kaydedilmesi gerekir. Bu süre içinde İYS'ye kaydedilmeyen onay geçersiz sayılır. Böyle bir onaya dayanarak size e-posta yoluyla tanıtım iletisi göndermeyiz; e-posta kanalı için iznin uygulama içinden yeniden verilmesi gerekir. İYS'de onayı bulunmayan hiçbir alıcıya e-posta yoluyla ticari elektronik ileti göndermeyiz.

İYS'ye kayıt yapılırken e-posta adresiniz ile onayınıza ilişkin kayıt bilgileri (onayın verildiği tarih gibi), İYS'yi kurmak üzere Ticaret Bakanlığı tarafından yetkilendirilen kuruluşa iletilir. Bu iletim izninize değil, anılan Yönetmelik'ten doğan yükümlülüğümüze dayanır. İYS'ye kaydedilmiş onayınızı İYS üzerinden de geri alabilirsiniz; İYS'ye kaydedilmiş bir onayınız varsa, bize ilettiğiniz geri alma bildirimini de üç iş günü içinde İYS'ye bildiririz.

2.8. İzin teyidi. Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'in 7. maddesi uyarınca, izninizin kaydedildiğini ve nasıl geri alabileceğinizi en geç 24 saat içinde hesabınızda kayıtlı e-posta adresinize bildirmemiz gerekir. Bu bildirim tanıtım içermez ve izni hemen geri almanızı sağlayan bir yol sunar; hesabınızda e-posta adresi kayıtlı değilse bildirim uygulama içinden yapılır. Bu bildirim size yapılmamışsa izninize dayanarak tanıtım iletisi göndermeyiz.

2.9. Bu metinden önce yapılan işaretlemeler. Bu metnin ilk yayım tarihinden ([İLK YAYIM TARİHİ]) önce işaretlenmiş kutular ve açılmış anahtarlar bu metin kapsamında izin sayılmaz; size tanıtım iletisi göndermeden önce izninizi bu metinle yeniden isteriz.

2.10. Bugünkü durum. Platform'dan bugün tanıtım iletisi gönderilmemektedir. Verdiğiniz izin kaydedilir; ancak 2.7'deki İYS kaydı ve 2.8'deki teyit bildirimi henüz yapılmamaktadır. Bu iki adım tamamlanmadan izninize dayanarak size hiçbir kanaldan tanıtım iletisi göndermeyiz.

3. İzin vermek zorunda değilsiniz

İzin tamamen isteğe bağlıdır. İzin vermemeniz ya da verdiğiniz izni geri almanız; hesap açmanıza, randevu almanıza, İşletme olarak Platform'u kullanmanıza ve randevu bildirimlerini almanıza engel olmaz.

Açık rıza, 6698 sayılı Kanun'un 3. maddesi uyarınca belirli bir konuya ilişkin olarak, bilgilendirilmeye dayanarak ve özgür iradenizle verilir. Ticari elektronik ileti onayı da Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'in 7. maddesi uyarınca bir hizmetin ön şartı yapılamaz ve size önceden işaretlenmiş olarak sunulamaz.

4. İzninizi nasıl geri alırsınız?

İzninizi dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz (6563 sayılı Kanun'un 8. maddesi). Bunun için şu yollar vardır:

a) Uygulama içi anahtar: Randevi'de Profil bölümündeki Bildirim Tercihleri ekranında yer alan «Kampanyalar & öneriler» anahtarını kapatın. Randevi Business'ta bu anahtar yer almaz; yalnızca Randevi Business kullanıyorsanız aynı hesabınızla Randevi'ye giriş yaparak anahtarı kapatabilir ya da aşağıdaki (c) yolunu kullanabilirsiniz.

b) İletideki ret imkânı ve İYS: E-posta yoluyla göndereceğimiz her tanıtım iletisinde, ileti almayı kolayca ve ücretsiz olarak reddetmenizi sağlayan bir ret bağlantısı yer alır. İYS'ye kaydedilmiş onayınızı İYS üzerinden de geri alabilirsiniz.

c) Başvuru: İzninizi geri aldığınızı, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden destek@randevi.org adresine yazarak ya da şu adrese yazılı olarak bildirebilirsiniz: Mimar Sinan Mahallesi, 194. Sokak, Güzelbahçe Sitesi, No: 7-9, Atakum / Samsun.

Hangi yolu kullanırsanız kullanın, izniniz uygulama bildirimi ve e-posta kanallarının ikisi için birlikte geri alınmış olur; yalnızca bir kanalı açık bırakma seçeneği sunulmaz.

Anahtarı kapattığınızda tercihiniz hemen kaydedilir. Diğer yollarla ilettiğiniz geri alma bildirimlerini bize ulaşır ulaşmaz işleme alırız: bildiriminiz bize ulaştığı andan itibaren verilerinizi tanıtım amacıyla işlemeyi bırakırız; ileti gönderimi ise her hâlde en geç üç iş günü içinde durdurulur.

5. Geri almanın sonuçları

5.1. Geri alma ileriye dönük sonuç doğurur: geri aldığınız ana kadar izninize dayanılarak yapılmış işlemler hukuka uygun kalır.

5.2. Size artık kampanya, duyuru ve öneri iletisi gönderilmez; bu, uygulama bildirimi ve e-posta kanallarının ikisi için de geçerlidir. Randevunuza ve hesabınıza ilişkin bildirimler bu izne bağlı olmadığı için gönderilmeye devam eder.

5.3. Hesabınız, randevularınız ve Platform'daki haklarınız bundan etkilenmez; size herhangi bir ücret, kısıtlama ya da yaptırım uygulanmaz. Yalnızca kampanya ve duyurulardan bu yolla haberdar olmazsınız.

5.4. E-posta adresiniz gibi veriler, hesabınızın yürütülmesi ve randevu bildirimleri gibi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan diğer amaçlarla işlenmeye devam eder; yalnızca tanıtım amacıyla kullanılmaz.

5.5. İzni verdiğiniz ve geri aldığınız anlar; tarih, saat, işlemin yapıldığı ekran ve size gösterilen metnin sürümüyle birlikte, izninizi ispatlayabilmek amacıyla kayıt altında tutulur. İzni geri almanız önceki kayıtları silmez; geri alma da ayrı bir kayıt olarak eklenir. Bu kayıtlar hesabınız açık kaldığı sürece saklanır; hesabınızı sildiğinizde hesabınızla birlikte silinir.

5.6. Dilediğinizde izni yeniden verebilirsiniz. Hesabınızı silerseniz izniniz de sona erer ve izin kayıtlarınız 5.5'te belirtildiği gibi hesabınızla birlikte silinir.

6. Bu metnin kapsamadığı konular

6.1. Hesabınızın açılması, randevularınızın oluşturulup İşletme'ye iletilmesi, randevu bildirimleri ve güvenlik gibi işlemler için sizden açık rıza istenmez. Bu işlemlerin amaçları ve hukuki sebepleri ile verilerinizin kimlere aktarıldığı, yurt dışına aktarıma ilişkin bilgiler dâhil, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

6.2. Sizden sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veri istemiyoruz. Randevu notu, iptal gerekçesi ve değerlendirme gibi serbest metin alanlarına bu tür bilgiler yazmamanızı rica ederiz.

6.3. Cihazınızın sorduğu konum, bildirim, kamera ve fotoğraf izinleri bu metindeki açık rıza değildir; bunlar ilgili özelliğin çalışması içindir ve cihazınızın ayarlarından her zaman değiştirilebilir. Cihazınızda bildirim iznini açmış olmanız, kampanya iletilerine izin verdiğiniz anlamına gelmez.

7. Bu metindeki değişiklikler

Bu metnin kapsamını genişleten bir değişiklik yaparsak (yeni bir kanal, yeni bir veri türü ya da yeni bir amaç gibi), önceki izniniz yeni kapsam için geçerli sayılmaz; yeni kapsam için izninizi ayrıca isteriz. Kapsamı genişletmeyen değişikliklerde metnin güncel hâli Platform'da yayımlanır. Güncel metne Randevi'de Profil bölümündeki Yasal ekranından ve Randevi Business'ta Ayarlar bölümündeki Yasal ekranından ulaşabilirsiniz.

8. Haklarınız ve iletişim

Kişisel verilerinizle ilgili olarak 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan haklara sahipsiniz. Bu hakları nasıl kullanacağınız ve başvurunuzun nasıl yanıtlanacağı KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılır. Ticari elektronik iletilere ilişkin şikâyetlerinizi ayrıca e-Devlet Kapısı, İYS ya da Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesi üzerinden veya yerleşim yerinizdeki ticaret il müdürlüğüne yazılı olarak iletebilirsiniz (Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'in 14. maddesi). Bu metinle ilgili sorularınız için bize destek@randevi.org adresinden ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: [YÜRÜRLÜK TARİHİ]

Sürüm: 1.0